Atenció al client

Resultat d'imatges de Atenció al client png



Comunicació per a l'Atenció al client, i procés d'atenció a clients
http://ioc.xtec.cat/materials/FP/Materials/0252_AFI/AFI_0252_M01/web/html/WebContent/u1/a3/continguts.html

Actitud i motivació, per Victor Küpers.
https://www.youtube.com/watch?v=73sEuw3LYaM                                                     

Comentaris

Publica un comentari a l'entrada

Entrades populars d'aquest blog

Informació PTT 2021-22

NOU ESPAI WEB :  ENLLAÇ AL SITE 📍Si necessites més informació contacta amb nosaltres a través del correu electrònic b7960042@xtec.cat.  Pots trobar més informació en aquest enllaç. Pots veure algunes opinions d'alumnes i professors 📢👇 Clàudia (alumna) : “El meu pas per el PTT ha sigut una oportunitat única per conèixer a gent nova i aprendre coses noves." Firdaus (alumna): "Per mi passar per el PTT ha sigut una de les millors coses que m'han passat a la vida, he conegut gent nova, he viscut moments inolvidables i és un curs que val la pena. Quan jo ja no sabia què fer amb els meus estudis perqué m'anaven malament he tingut la sort de tenir aquesta oportunitat i la veritat és que m'ha anat molt bé. Miquel (docent): “Per mi ser docent expert del PTT m’ha suposat una oportunitat per créixer professionalment, en un projecte on he pogut ajudar a noies i nois a tenir una oportunitat de millorar el seu futur. Una experiència que mai oblidaré, i que m’ha enriq...
Més informació

Microprojecte 'Clauers solidaris'

Imatge
Els  alumnes del PFI PTT de vendes , oficina i atenció al públic de Castelló d’Empúries i el PFI PTT de vendes de Lloret de Mar, impulsors de la iniciativa,  amb el suport d’altres companys/es que es vulguin sumar al repte,  inicien un projecte per recaptar diners per la Marató de TV3, enguany dedicada a la salut mental . El projecte consisteix en la creació d’uns  clauers solidaris  que es donaran com a obsequi a totes les persones que col·laborin al  Crowdfunding ‘Clauers per la Marató’ . L’alumnat, organitzat per comissions de treball, ha elaborat tot un treball de planificació, creació i distribució del producte, treballant competències tant del mòduls generals com del propi perfil professional. Totes les persones que vulguin col·laborar-hi, poden fer el donatiu a:  https://www.migranodearena.org/reto/clauers-per-la-marat-  i amb el comprovant de la donació properament podran recollir el clauer elaborat per l’alumnat del PTT a diferents punts ...
Més informació

L'alumnat del PTT inicia les pràctiques

Imatge
Aquesta setmana l'alumnat del PTT ha començat la formació en centres de treball que tindrà una durada de 180 h.  No tenim cap dubte que us anirà molt bé! Des del PTT agraïm a les empreses i entitats que hi col·laboren mitjançant un acord amb el Departament d'Educació: Mercajardí, Can Francesc, Ecomuseu-Farinera, Ecoboats Empuriabrava, Garden Sanllehí, Garden Salins, Jomar, Fruites i verdures Esteve, Mango Roses, Castello2000, Bricolatge Julian Laserna, Seguros Glenn Van Den Bergh.  
Més informació